Одна из базовых книг в библиотеке ИСП. 

Мы просим прочитать ее в обязательном порядке всех новых сотрудников. 

Патрик Ленсиони рассказывает о ключевых проблемах, которые мешают построить эффективную команду. И дает рекомендации, как их исправить и избежать. 

Это книга для тех, кто работает в команде и с командой - от руководителя до рядового сотрудника.

В ИСП абсолютно КАЖДЫЙ сотрудник, независимо от должности, может влиять на жизнь компании. И именно благодаря такому подходу рождаются наши самые лучшие и креативные идеи. 

Если вы тоже хотите построить открытую компанию, где все вовлечены в общее дело, очень рекомендуем начать именно с этой книги. 

Здесь собраны простые идеи, которые приносят впечатляющие результаты.

Книга для тех, кто хочет достичь подлинного мастерства в своем деле. 

Она расскажет о пяти основных ключах к мастерству. О том, как реализовать свой потенциал. 

Какие три типа личности обычно мешают достижению мастерства и как избежать подводных камней на пути. 

Как снизить темп, но добиться большего.

Бывают люди похожие на нас, как две капли воды. Встретил такого и кажется, что вы знакомы уже много лет. 

Так и предприятия. 

ВкусВилл - одна из тех компаний, с которой мы очень похожи в своих подходах, принципах и правилах. 

Потому что сервис, отношение к клиентам и сотрудникам, по своей сути, имеют одну основу. И нет различий в том, продаете вы продукты, производите системы пожаротушения или занимаетесь проектированием и монтажом. 

Эта книга точно вдохновит вас на перемены и подарит новые идеи.

Это не просто книга, это учебник, даже энциклопедия по ведению бизнеса. 

Здесь собраны шаблоны, позволяющие выстроить эффективную модель любой компании. Никакой воды, только конструктив и практические руководства. 

Процессы сопровождаются понятными иллюстрациями и описаны по шагам, есть шаблоны всех необходимых документов, а для удобной навигации авторы продумали цветовую индикацию разделов книги. 

Берите на вооружение и начинайте менять мир!

Сильная книга о том, что любая цель должна иметь несколько ключевых результатов.
Достигнув их, мы сможем оценить процент достижения цели. Эта система позволяет более открыто взглянуть на поставленную цель через ключевые результаты. Позволяет оценить трудозатраты, правильно поставить задачи. 

Эта книга помогла нашей компании более эффективно контролировать ситуацию в самые важные периоды.

Бери и делай! 

Страшно? Бери и делай! 

Сложно? Бери и делай! 

Не бойся никого и ничего. Ты можешь изменить этот мир! Не сомневайся! 

Реальная история МОЩНОГО успеха! История о том, как небольшая группа людей, объединенная одной идеей, живущая ей, не замечая границ и преград шла к успеху. Сильная идея и общие ценности объединяют.

 Интересный и тернистый путь с успехом и неудачами держит в напряжении на протяжении всей книги.

Когда мы выстраивали свою систему сервиса, мы во многом ориентировались на примеры лучших отелей мира. 

Идеи с шоколадками в бархатных конвертах, зелеными яблоками в вазе на ресепшн, колокола в офисе, в который мы звоним по важным событиям - все эти идеи пришли к нам из мира гостеприимства. 

Уверены, что и вы сможете найти для себя много полезного в этой книге. 

Потому что советы Хорста Шульца, основателя Ritz Carlton, можно применять в любом бизнесе сферы услуг.